Wprowadzenie i podstawy prawne

W Relthranex traktujemy ochronę Twoich danych osobowych z najwyższą powagą. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy informacje, które nam przekazujesz w ramach korzystania z naszych usług związanych z pracą organizacji wolontariackich i charytatywnych.

Nasze działania opierają się na przepisach Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych. Jako administrator danych osobowych, zapewniamy pełną zgodność z obowiązującym prawem i najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

W ramach świadczenia usług dla organizacji charytatywnych i wolontariackich zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne - imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane kontaktowe organizacji - nazwa, adres, dane przedstawicieli
• Informacje o prowadzonych projektach charytatywnych i wolontariackich
• Dane niezbędne do realizacji współpracy i świadczenia usług wsparcia
• Informacje o preferencjach komunikacyjnych i obszarach zainteresowań

Wszystkie dane zbieramy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji naszej misji wspierania organizacji społecznych. Nigdy nie gromadzimy informacji, które nie są bezpośrednio związane z naszą działalnością.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie następujących przesłanek prawnych zgodnie z art. 6 RODO:

• Wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b)
• Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f)
• Wywiązanie się z obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c)
• Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a)

W każdym przypadku jasno określamy podstawę prawną przetwarzania i informujemy o niej w momencie zbierania danych. Masz prawo do otrzymania szczegółowych informacji o podstawach prawnych dotyczących konkretnych celów przetwarzania Twoich danych.

Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych - możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych - możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych przypadkach
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail podany w sekcji kontaktowej. Odpowiemy na Twoją prośbę w terminie maksymalnie 30 dni od jej otrzymania.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Nasze systemy są regularnie aktualizowane i monitorowane pod kątem potencjalnych zagrożeń.

Wszystkie dane osobowe przechowujemy na zabezpieczonych serwerach z szyfrowanym dostępem. Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnione osoby, które zostały odpowiednio przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych i są związane klauzulą poufności.

W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych, niezwłocznie podejmiemy odpowiednie działania naprawcze i poinformujemy o tym właściwy organ nadzorczy oraz osoby, których dane mogły zostać naruszone, jeśli będzie to wymagane przez prawo.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Konkretne okresy przechowywania zależą od charakteru danych i podstawy prawnej ich przetwarzania:

• Dane kontraktowe - przez okres trwania umowy plus okres przedawnienia roszczeń
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Dane księgowe - zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości (5 lat)
• Dane związane ze skargami - do momentu rozpatrzenia sprawy

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane z naszych systemów. Możesz w dowolnym momencie zwrócić się do nas o informację dotyczącą okresu przechowywania Twoich konkretnych danych.

Przekazywanie danych i współpraca z podmiotami trzecimi

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym partnerom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Wszystkie podmioty, które mają dostęp do Twoich danych, są związane umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymogami RODO.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani w żaden inny sposób nie komercjalizujemy Twoich danych osobowych. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w celach związanych ze świadczeniem usług dla organizacji charytatywnych i wolontariackich.

Jeśli korzystamy z usług dostawców zewnętrznych (np. usługi hostingowe, systemy CRM), zapewniamy, że spełniają oni wysokie standardy ochrony danych i są zlokalizowani na terenie Unii Europejskiej lub zapewniają równoważny poziom ochrony.